Wedding Captain
SPACEQUESTai Studio · Fairness-Charta

Unser Versprechen an dich

Du bist Dienstleister. Du lebst von deiner Arbeit. Wir wissen das.

Wir bauen keinen Marktplatz, der dich auspresst — wir bauen ein Studio, das mit dir wächst, nicht von dir lebt. Das hier ist unser Versprechen, schriftlich.

In Kraft ab 11.06.2026 · Werbe-Launch-Tag
Punkt 1

Faire Provision · maximal 5%

Wir nehmen 5% statt 8%. Wir verzichten freiwillig auf 3% Marge, weil wir wissen, dass es bei 8% bei dir hinten nicht mehr reicht.

Wenn du in einem Jahr über 30.000€ Umsatz über uns generierst, sinkt deine Provision auf 3,5%. Wir feiern deinen Erfolg mit, statt mehr zu kassieren.

Punkt 2

Schnelle Auszahlung · 7 Tage

Wir zahlen dich innerhalb von 7 Werktagen nach Event-Abschluss aus. Keine 30 Tage, keine 60 Tage, keine „Cashflow-Optimierung" auf deinem Rücken.

Wenn wir das nicht schaffen: automatische Verzugszinsen auf dein Konto.

Punkt 3

Keine versteckten Kosten

Listing kostet nichts. Profil-Update kostet nichts. Foto-Upload kostet nichts. Du zahlst nur Provision auf erfolgte Buchungen. Punkt.

Was es bei uns nicht gibt:

  • Premium-Listing-Aufschläge
  • „Sichtbarkeits"-Bezahlpfade
  • Klick-Pakete oder CPC
  • Werbe-Slots gegen Geld

Dein Ranking entscheidet sich ausschließlich an deiner Qualität — Bewertungen, Buchungs-Rate, Antwort-Geschwindigkeit.

Punkt 4

Fake-Lead-Garantie

Wenn ein Lead nicht erreichbar ist, nicht echt ist oder offensichtlich Spam — schreibst du uns einmal und wir reduzieren deine Statistik um diesen Lead, ohne Diskussion.

Wir glauben dir. Default ist Vertrauen, nicht Misstrauen.

Punkt 5

Trust-Metriken — öffentlich + ehrlich

Auf deinem Profil sehen Brautpaare folgende Metriken live:

  • Antwort-Geschwindigkeit (in Stunden)
  • Erfüllungs-Rate (% erfüllte Buchungen)
  • Auszahlungs-Treue von unserer Seite (% innerhalb 7 Tage)

Wir machen uns selbst auch transparent. Wenn wir dich nicht pünktlich bezahlen, sehen das deine Kunden.

Punkt 6

Dein Recht auf Daten

Deine Kunden-Liste, deine Bewertungen, deine Buchungs-Historie — gehören dir.

Auf Knopfdruck im Dashboard: JSON-Export aller deiner Daten. Wenn du das Studio verlässt: deine Daten gehen mit. Keine Lock-In-Tricks.

Punkt 7

Sprach-Recht

Du darfst über uns reden — in Reviews, auf Social Media, auf Trustpilot. Wir bestrafen kein offenes Wort. Wir antworten öffentlich auf Kritik. Wir verbessern uns dann.

Punkt 8

Die Familien-Charta

SPACEQUESTai ist ein Familien-Studio. Wir sind erreichbar wie eine Familie — nicht wie ein Konzern.

  • E-Mail an info@weddingcaptain.com → Antwort in 24h
  • Captain-Voice-Hotline (ab Mi 11.06.2026) → 24/7 erreichbar
  • Vendor-Notfall (Event in 24h, Problem) → Tom persönlich oder Captain übernimmt
Punkt 9

Gegenleistung an die Welt

Ab Tag 80 unserer Imperium-Reise reservieren wir 10% Studio-Kapazität für gemeinnützige Projekte:

  • Vereine, die kostenlos Hochzeiten für sozial bedürftige Familien organisieren
  • Kulturelle Projekte
  • Bildungs-Initiativen

Du als Vendor kannst dich für ein Sozial-Projekt bewerben — wir vermitteln + bezahlen dich aus dem Studio-Budget.

Punkt 10

Diese Charta ist verbindlich

Wenn wir gegen einen dieser 9 Punkte verstoßen, hast du das Recht:

  • die Verletzung öffentlich zu machen
  • aus dem Studio auszutreten ohne Kündigungsfrist
  • Schadenersatz nach BGB §280 zu verlangen

Datum: 11.06.2026 · Werbe-Launch-Tag

— SPACEQUESTai Studio · Tom Knörnschild

SPACEQUESTai Studio · Fairness Charter

Our Promise To You

You are a vendor. You make a living from your craft. We get it.

We're not building a marketplace that squeezes you — we're building a studio that grows with you, not off you. This is our promise, in writing.

Effective: 11 June 2026 · Launch Day
Point 1

Fair commission · max 5%

We charge 5% instead of 8%. We voluntarily give up 3% margin, because we know 8% doesn't leave enough on your side.

If you generate more than €30,000 revenue per year through us, your commission drops to 3.5%. We celebrate your success — we don't tax it.

Point 2

Fast payout · 7 business days

We pay you within 7 business days of event completion. No 30 days, no 60 days, no "cashflow optimization" on your back.

If we miss it: automatic late-payment interest on your account.

Point 3

No hidden fees

Listing is free. Profile updates are free. Photo uploads are free. You only pay commission on completed bookings. Period.

What you won't find here:

  • Premium listing upcharges
  • Paid "visibility" tiers
  • Click packages or CPC
  • Ad slots for sale

Your ranking is decided by quality alone — reviews, booking rate, response time.

Point 4

Fake-lead guarantee

If a lead is unreachable, fake, or obvious spam — one message to us and we remove that lead from your stats. No questions.

We trust you. Default is trust, not suspicion.

Point 5

Trust metrics — public + honest

On your profile, couples see these metrics live:

  • Response speed (in hours)
  • Fulfillment rate (% of completed bookings)
  • Our payout reliability (% within 7 days)

We hold ourselves accountable too. If we pay you late, your customers see it.

Point 6

Your data, your right

Your customer list, your reviews, your booking history — they belong to you.

One click in the dashboard: JSON export of all your data. If you leave the studio: your data leaves with you. No lock-in tricks.

Point 7

Speech freedom

You may talk about us — in reviews, on social media, on Trustpilot. We don't punish honest words. We respond to criticism publicly. Then we improve.

Point 8

The Family Charter

SPACEQUESTai is a family studio. We are reachable like a family — not like a corporation.

  • Email to info@weddingcaptain.com → reply within 24h
  • Captain voice hotline (from Wed 11 June 2026) → 24/7
  • Vendor emergency (event in 24h, problem) → Tom personally or Captain takes over
Point 9

Giving back to the world

From day 80 of our imperium journey, we reserve 10% of studio capacity for non-profit projects:

  • Charities organizing free weddings for families in need
  • Cultural projects
  • Educational initiatives

As a vendor, you can apply to a charity gig — we match you and pay you from studio budget.

Point 10

This charter is binding

If we breach any of the 9 points above, you have the right to:

  • make the breach public
  • leave the studio without notice period
  • claim damages under German Civil Code (BGB) §280

Effective: 11 June 2026 · Launch Day

— SPACEQUESTai Studio · Tom Knörnschild